“Mwen te vin jwenn EDCAP pandan m t ap pouswiv PSLF men mwen te gen pwoblèm ak pwosesis fòm lan. Prè mwen yo te bloke ak yon sèvis ki pa PSLF epi, yon fwa yo te transfere bay MOHELA, fòm Sètifikasyon PSLF mwen yo pa t trete kòrèkteman. Youn nan prè mwen yo te gen yon konte peman ki pa kòrèk, sa ki te mande 11 mwa peman anplis. EDCAP te entèveni avèk Ombudsman FSA a epi yo te fè korije konte a. Nan mwa novanm 2024, yo te padone tout balans mwen an, epi mwen dwe yon ranbousman $2,000.”





